Politique d’expédition

أكيد، هادي Shipping Policy بالفرنسية، مناسبة لمتجر Shopify ديالك. بما أنك ما عطيتينيش مدة الشحن بالضبط، خليتها بصياغة ما فيهاش رقم ممكن يكون غلط:

Politique d’expédition

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées après confirmation du paiement.

Nous préparons et expédions les commandes dans les meilleurs délais. Un délai supplémentaire peut être nécessaire pendant les périodes de forte demande, les promotions ou les jours fériés.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination, du transporteur et des éventuels retards liés au transport.

Le délai de livraison estimé est indiqué au moment de la commande ou peut être communiqué au client avant l’expédition.

Les délais indiqués sont des estimations et ne constituent pas une garantie de livraison à une date précise.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont affichés lors du processus de commande avant la validation du paiement.

Les éventuels frais supplémentaires liés à la livraison seront indiqués au client avant la finalisation de la commande.

4. Suivi de la commande

Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi peut être communiqué au client après l’expédition de sa commande.

Le suivi permet au client de consulter l’avancement de la livraison auprès du transporteur.

5. Retards de livraison

Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment des problèmes liés au transporteur, des conditions météorologiques, des périodes de forte activité ou des contrôles douaniers.

En cas de retard important, veuillez nous contacter à :

atyourservice871@gmail.com

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

7. Colis endommagé ou produit manquant

Si votre colis arrive endommagé ou si un article est manquant, veuillez nous contacter dès que possible à atyourservice871@gmail.com en fournissant votre numéro de commande ainsi que, si possible, des photos du colis et du produit reçu.

Nous examinerons la situation et vous proposerons une solution appropriée.